【ネット上の好立地を獲得しよう】飲食店のためのgoogleマイビジネス
タミナト税理士タミナト税理士

実は日本の7割の人はグーグルで調べものをしているみたいなんです。
そんなグーグルの中で好立地をキープできたら、お客さん増えると思いませんか?
グーグルの中で好立地をキープする手段が「googleマイビジネス」なんです。

こんな疑問に答えます。
  • googleマイビジネスって何なの?
  • googleマイビジネスのメリットを知りたい
記事の内容
  • googleマイビジネスはあなたがグーグル上の情報を管理できるサービス
  • googleマイビジネスのメリット
    ①ネット検索での好立地を獲得できる
    ②無料で使える
    ③googleマップと連動してるので、「地域+ランチ」などで検索にひっかかりやすい
    ④ホームページまで作れちゃう
    ⑤クチコミへの返信でコミュニケーションができる

    googleマイビジネスはあなた自身がお店の情報を管理できるサービス

    あなたはgoogleマイビジネスというサービスを知っていますか?

    googleマイビジネスは「グーグルで検索されたときに表示される、あなたのお店の情報を自分で編集できるサービス」です。

    このgoogleマイビジネスですが、googleマップと連動しています。

    そのため、このお店に行きたいからルート教えてって時に簡単にお店まで連れていってくれます。

    また、googleマイビジネスは無料で使えるのも大きなメリットですね。

    googleマイビジネスのメリット

    ネット上の好立地を獲得できるサービス

    例えば、あなたがグーグルで「地域名+ランチ」で検索をしたとします。

    今までですと、検索結果には、「食べログ」や「ぐるなび」などのグルメサイトが検索での上位に表示されてました。

    その結果、個人のお店が検索で発見される機会は少なかったです。

    しかし、googleマイビジネスは検索一覧より上位に表示がされます。

    たとえば、「渋谷+ランチ」で調べると以下のように表示されます。

    グルメサイトの検索結果より、上位に表示されてますよね。

    今まではグルメサイトより上位に表示しようとすると、グーグルに広告費を払って表示するしかなかったのです。

    しかし、グーグルマイビジネスを使えば、上位に表示が可能です。

    検索結果の上位が一番クリックされやすいですし、お店のネット上の立地を確保するって観点ではとても大事です。

    無料で使えるのがいい!

    いくらネット上の好立地を獲得できるって言ってもお金がかかったらしょうがないですよね。

    コスト面でいうと、グーグルマイビジネスは無料で使えるサービスなんです。

    無料だからいつまでも使えるし、続けるのも簡単ですよね。

    googleマップと連動してるので、「地域+ランチ」などで検索にひっかかりやすい

    グーグルマイビジネスを使えば、「地域名+ランチ」で検索したときなどに、検索結果で表示されやすくなるといいました。

    その理由は、グーグルマップとグーグルマイビジネスが連動しているからなんです。

    そして、連動しているからこそ、「経路」ボタンを押せば、簡単にお店までの道筋を教えてくれるので、お客さんにとってありがたい機能ですね。

    ホームページまで作れちゃう

    あなたはお店のホームページを持っていますか?

    ホームページを持ったほうがいい理由は以前の記事で書きましたが、
    【飲食店にはいらない?】飲食店でホームページを持つメリット

    もしまだ作っていないって方はカンタンなホームページならgoogleマイビジネスでも作れちゃいます。

    しかも、ドメイン(ネット上の住所を持つ費用)もかからなかったり、ホームページの作成費用が本当に無料ですむので是非作ってみてください。

    ちなみに、もっと本格的なホームページを作りたいって方は、ぐーぺもおすすめです。
    【グーペ】素敵なお店のホームページを作れます【低コストでホームページ作成】

    クチコミへの返信でコミュニケーションができる

    今までクチコミって「食べログ」が主流でしたよね。

    けど、googleマイビジネスの登場でクチコミの主流は変わりました。

    グーグルマイビジネスはグーグルを使う人なら簡単に点数だけの評価もできますし、またお店に対する応援(批判もあります)のコメントができます。

    そして、そのクチコミに対する返信もグーグルマイビジネスで簡単にできるんです。

    なので、クチコミを通して、お客さんとコミュニケーションをとれます。

    また、クチコミに対する返信は他のお客さんも見れるので、お店の誠実な対応をアピールすることにもつながります。

    グーグルマイビジネスで出来ること

    最初にメリットを書いていきましたが、ここからはグーグルマイビジネスで出来ることを整理していきます。

    あなたのお店の検索情報を分析できる

    グーグルマイビジネスでは、「インサイト」という機能で、お店の情報分析ができます。

    どのような情報を分析できるかというと、

    googleマイビジネスできる分析
    • お店を探すために利用した検索ワード
    • お店を「検索」で見つけたのか、「グーグルマップ」で見つけたのか
    • お店を知ったお客さんが、どのような行動を起こしたのか。
      (どのようなとは「ホームページの確認」「お店へのルート検索」「お店への電話」です。)
    • お店がどのような要素で気にいってもらえてるのか
      (要素とは「グループ向き」「ディナーに人気」「居心地の良い」などがあります。)
    • お店の混雑する時間帯
      (グーグルマップと連動しているので、お客さんが一番多くいる時間をグーグルが集計してくれてます。)
    • 写真の枚数
    • お店の写真を見てくれた回数
      (グーグルマイビジネスにのっている写真を見てくれた回数を表示します。)

    これらの情報を分析できます。

    どうやってお店を知ってもらえているのか、お客さんがどういう検索ワードで調べているかなどを知れれば、次の売上アップ戦略にも役立ちますね

    口コミに返信ができる

    メリットでも書きましたが、口コミに返信ができてコミュニケーションができるんです。

    良い評価の口コミには丁寧にお礼をすればいいですし、

    悪い評価の口コミには次回から誠実に対応するコメントを返信すればお店の誠実さを他のお客さんにもアピールできます。

    なので、口コミには必ず返信するようにしてください。

    ホームページを無料で作成できる機能がある

    Googleマイビジネスには自分のホームページを作成できる機能があります。

    あなたのお店に興味をもったお客さんは、どんなメニューがあるんだろうとか知りたくなります。

    その時にグーグマイビジネスにホームページが作成してあれば、お客さんの知りたい情報を伝えられます。

    投稿機能を使ってお店の最新情報を伝えられる

    期間限定キャンペーンとかって告知するの大事ですよね。

    SNSで投稿するのももちろんありですが、グーグル検索で調べるお客さんにもキャンペーン知ってほしくないですか?

    グーグマイビジネスなら、投稿機能があるので、お店のキャンペーン情報やお休みの情報も気軽に伝えられます。

    googleマイビジネスをおすすめする背景

    ここまではグーグルマイビジネスの紹介をしてきましたが、なんでおすすめするのかの背景も説明しますね。

    みんな探し物をするときは「ググって」いる

    「グーグル先生」とか「ググる」とかよく使う単語ですよね。

    世の中では、グーグルが検索をするときに一番使われています。

    日本では7割くらいの人がグーグルを使っていると言われています。

    (ヤフーは3割くらい)

    その、グーグル検索の時に目立つようにするってやっぱり大事ですよね。

    ページの上位がもっとも見られやすい

    あなたが検索する時にどのページをクリックしますか?

    まずは1ページ目の上のほうに載っているページからクリックしますよね。

    だから、1ページ目で上にのっけてもらうってすごく大事なんです。

    まとめ

    googleマイビジネスの説明をしてきました。

    無料で始められて、色んな分析までできる機能がついているんです。

    やらない理由はないですね。